Nếu một ngày bạn nhận được một tin nhắn như vầy bạn sẽ ra sao? “Email của bạn bị hack rồi, nó tự động gửi spam mail nè”

 Trong thời buổi Internet phát triển nhanh chóng, mọi thứ sẽ được giải quyết dễ dàng hơn, tuy nhiên trong đó vẫn tiềm ẩn những mối lo bị tấn công bởi hacker và virus. Những người sử dụng thư điện tử (email) thường xuyên, rất dễ bị hack email. Đây là năm bước giúp bạn nhanh chóng phục hồi và tiêu diệt những mối nguy hại tiềm ẩn trong máy tính của bạn sau sự cố này.

Đầu tiên, khi biết rằng tài khoản email của bạn đã rơi vào tay của bọn hacker thì hãy bình tĩnh, đừng làm bất cứ điều khi bạn đang hoảng loạn. Hãy cứ thư giãn cho đến khi bạn thấy mình sẵn sàng để xử lý nó.

Tiếp theo, hãy nhanh chóng nhớ lại tài khoản email liên kết với email chính đó hoặc nếu không nhớ ra, bạn có thể nhờ đến các công cụ hỗ trợ của hệ thống email này như Google, Yahoo,… để tìm lại mật khẩu. Nhưng lưu ý là bạn đừng nên nhập email dự phòng ngay máy tính mà bạn đang xài khi chưa được quét các mã độc hoặc virus chạy kèm trong máy. Bạn có thể sử dụng máy tính của bạn bè, công ty hoặc một nơi nào đó an toàn. Sau đó, bạn hãy nhanh chóng thay đổi mật khẩu mới cho email của mình. Hãy chắc chắn rằng mật khẩu của mình đủ mạnh với đầy đủ chữ, số và cả ký hiệu đặc biệt để đề phòng bị hack một lần nữa.

Tiếp theo, bây giờ bạn đã có lại email của mình, tuy nhiên mối nguy hiểm vẫn còn, bạn cần loại bỏ chúng càng nhanh càng tốt. Nếu bạn sử dụng hệ điều hành Windows, bạn nên tải và cài đặt Microsoft Safety Scanner, đây là phần mềm diệt virut và các mã độc đang chạy ngầm trong máy tính của bạn.

Sau khi cài đặt Microsoft Safety Scanner , nó sẽ hỏi bạn muốn quét nhanh (quick scan) hay quét toàn diện (full scan). Nếu có thời gian thì việc quét toàn bộ máy sẽ giúp bạn giảm thiểu đi nhiều rủi ro hơn là quét nhanh. Bạn hãy lưu ý là Microsoft Safety Scanner không phải là phần mềm diệt virus, và nó cũng sẽ không thể diệt hết 100% số virus và mã độc đang chạy trong máy tính của bạn. Nếu bạn muốn diệt virus một cách tối ưu nhất, bạn nên có các phần mềm diệt virus chất lượng.

Bây giờ nếu máy của bạn đang có một phần mềm diệt virus, bạn nên kiểm tra xem lần cuối cùng mình cập nhật là khi nào. Những dữ liệu cập nhật mới rất quan trọng vì chúng có thể phát hiện ra những virus mới nhất. Một số virus có thể dễ dàng thoát khỏi vòng kiểm soát nếu như phần mềm bảo vệ của bạn không được cập nhật liên tục. Sau khi cập nhật xong, hãy quét toàn bộ máy tính.

Nếu đang sử dụng Windows 7 hoặc Windows 8, bạn đã có sẵn một chương trình chống virus khá tốt là Windows Defender. Dịch vụ này thường được bật theo mặc định, nhưng bạn có thể phải kích hoạt nó nếu đang bị đóng.

Bên cạnh đó vẫn còn rất nhiều phần mềm diệt virus miễn phí mà bạn có thể lựa chọn. PCMagazine.com vừa cho ra một phiên bản chống virus mới nhất vào đầu năm 2015 rất có giá trị. Nếu máy tính của bạn vẫn hoạt động bất thường hoặc kém năng suất, và bạn nghĩ nó đang dính virus, hãy đến  Microsoft's Malware Protection Center để nhận được những quy trình xử lý nâng cao.

Sau khi mọi chuyện được giải quyết, bây giờ là lúc bạn phải thông báo cho tất cả bạn bè, người thân hoặc đối tác của bạn rằng email của bạn đã bị hack. Hãy xin lỗi vì những spam mail không đáng có và cam kết chúng sẽ không lặp lại. Bạn có thể xem lại hộp thư gửi để biết chúng đã gửi spam mail cho ai. Đương nhiên nếu chúng gửi cho toàn bộ liên lạc của bạn mà bạn không thể xin lỗi hết, hãy ưu tiên cho bạn bè và những người liên lạc thường xuyên với mình.

Lần sau khi bạn gặp một tin nhắn đại loại như “Xin lỗi, tài khoản của mình bị hack” từ bạn bè, người thân hoặc đối tác, các bạn đừng quên chia sẻ bài viết này để họ có thể giải quyết rắc rối đó một cách kịp thời.